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「全部電動自行車電池中的四分之一故障」

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荷蘭,HILVERSUM- 本週稍早,一個關於消費者議題的荷蘭電視節目報導了測試20000輛電動自行車的調查結果。結論是全部的電動自行車電池有超過25%都出現故障。

「全部電動自行車電池中的四分之一故障」
一個關於消費者議題的荷蘭電視節目報導,絕大數的電池問題(84%)是在購買的三年內發生。- Photo Radar

電視節目報導了電池品質和壽命令人失望的結果。除了全部電動自行車電池有超過25%以上都壞了的事實外,這些故障電池裡有接近40%在購買的一年內就已經出現問題。

電池無法正常運作

絕大多數的電池問題(84%)發生在購買後的三年內。電動自行車出現故障問題的受測者中有60%說,他們如果事先知道電池無法正常運作,他們就不會買。這些約20000輛受測的電動自行車車主還反應面板上所顯示的踏板輔助剩餘公里數是不可靠的。

「詐欺行為」

一個專門負責消費者事務的律師在這個叫做「雷達」的電視節目上說,「消費者有權買到適當的產品」而「產品的壽命必須要符合一個被盡到告知責任之消費者的期待。當製造商提供了三年保固、在宣傳小冊上提到預計使用壽命為4到8年,但電池卻在4或5年時損壞或電容量急遽下降,身為消費者的你就有強烈的立場提出指控。」該律師進一步表示,「當涉及到製造商告知電動自行車的電池壽命,像這樣似乎算詐欺行為。」

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