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Specialized正擴大全通路

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荷蘭,’s-Heerenberg-要發展全通路又不危害到現有的零售網絡沒這麼容易,Specialized在去年三月宣佈在歐洲市場實施全通路策略,從英國開始。大約一年後,Specialized在荷蘭及比利時推出「整合市場策略」(Integrated Market Place)。

Specialized正擴大全通路
與團隊一同執行「市場整合策略」的Specialized Europe歐洲行銷專員表示:「經營網路行銷是無法避免的。」照片來源/Bike Europe

該廠在美國、澳洲、中國及日本推行全通路,在歐洲則是先從英國開始。Specialized Europe的歐洲行銷專員Koos de Boer當時表示:「因為英國的電商市場相當競爭,因此經過與我們的零售商討論過後決定這是勢必得走的一步棋。」他與Leon van Leeuwen及Werner Oostendorp經營專門在歐洲執行「市場整合策略」的部門。

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不過要把在美國、澳洲、中國和日本推的全通路套用在除了英國之外的歐洲地區是不可行的,所以Specialized決定一步步來。Koos de Boer表示:「每個市場和國家都必須採用不同的方式,荷蘭和比利時是下一個推行市場整合策略的地區,其他地區之後將陸續跟進。我們正在擬定針對每個市場的最佳策略。從荷蘭和比利時的成果來學習更好的方式對我們來說也很重要。我們歐洲共享服務中心(European Shared Service Center)位於荷蘭,能讓溝通上更方便。」

Specialized的網路策略包含五種方式,有零售、直接賣給消費者、到店取貨、供貨商直運(drop shipment)和搜尋最近點。

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