Babboe由於無法提供充足資訊證明特定車款無安全風險，因此於2月被迫暫停銷售。使用者亦收到建議指示不再騎乘持有的Babboe自行車。在荷蘭食品及消費者產品安全局（NVWA）宣布將針對Babboe故意販售瑕疵產品展開法律調查後，該公司的情況便急轉直下。
召回下一階段
上週NVWA和Babboe已進入調查研究該品牌載貨自行車安全性的最後階段。Babboe於聲明中表示其預期「多數售出的載貨自行車將可在進行檢查或維修後重新上路」。
經過2月的初步調查後，由於無法保證安全性，因此宣布決定召回City、City-E、Mini、Mini-E車型。該公司現已決定擴大全球產品召回更換的範圍，包含City Mountain（2020年前製造）、Slim Mountain、Transporter、Pro Trike、Pro Trike-E、Trike-E和Pro Trike XL Motor。
檢查計畫
其中City Mountain City Mountain（2020年前製造）、Max-E、Carve-E、Carve Mountain Curve-E、Curve Mountain、Big、Big-E、Dog、Dog-E、Go、Go-E、Go Mountain、Flow-E、Flow Mountain、Pro Bike、Pro Bike-E、Pro Bike Midmotor、Mini Mountain和Curve車型在經過檢查或維修後可重新上路使用。為此，將派遣Babboe專業技師登門拜訪。
所有車齡小於5年的Babboe載貨自行車都將以新車替換。為彌補這段長時間無法使用已購買產品的顧客，該公司將提供更高品質的載貨自行車以示補償，顧客亦可選擇以電動自行車做替換。若車齡大於5年的自行車，顧客將收到該Babboe車款當前等值的退款。據Babboe表示，這代表所有顧客都會收到一輛全新的常規自行車。
補償計畫
Babboe總監Gerard Feenema表示：「我們多數顧客都可在產品進行檢查或必要時進行維修後重新上路。這項計畫將會花費不少時間，我們理解這對我們顧客來說非常惱人，因此也盡全力找尋一個合適的解決方案並提供補償。NVWA將會接著完成技術文件。」
位於荷蘭阿姆斯特丹（Amsterdam）的法律事務所Birkway寫道：「Babboe將如何保證替換品是安全的？這過程又會花費多少時間？生產所有替換自行車需要龐大的物流運作。」該所負責蒐集所有Babboe載貨自行車顧客提出的索賠案件。其表示：「Accell Group提供的解決方案是針對未來對Babboe保持信任的顧客，而非針對不再相信該品牌載貨自行車的客群。」
