問：Canyon如何面對現在的供應鏈問題？影響層面為何？
答：全球供應鏈的問題影響所有的產業，包含自行車在內。Canyon的供應團隊隨時監控並適應環境，確保為顧客帶來最優質的服務。我們同時和重要的國際零件供應商密切合作，找尋解決方案。我們有信心供應情況會在接下來幾個月持續好轉，穩定產量、為客戶改善供應情況。
問：單車運動熱度可以持續多久？
答：單車運動和永續發展可說是密不可分的。大家普遍將自行車視為最永續的交通工具之一。這麼想很好，但產業必須自我管理，確保這樣的概念也反映在生產過程和常規舉措。這對永續成長來說是非常重要的。
我們最近聘用一位專門處理這部分的永續經理。重點是不立即改掉現有方式，而是致力於實現目標、循序漸進改善生產方式、技術和做法，並學習如何在市場上落實計畫、鼓勵更多循環經濟並推廣使用回收材料。我們現在全公司設有高標準的永續目標要實現，我們也將繼續開拓未來永續發展的方式。
問：我們是否正處於自行車的超級週期，需求將長期持續成長？
答：儘管很難對未來做出預測，不過在社會長時間的推波助瀾之下，我們看到中期內的年度漲幅相當驚人，近年來這趨勢更受到疫情助長。最近各種自行車類別都有成長，也代表有很多有潛力邁向更進階車款的新客群。
問：您的投資商GBL已就長期投資達成協議。最近投資風氣較為降溫，目前是否有任何改變？
答：GBL不僅熱情加入，他們的遠期方向也和Canyon相符。多虧GBL的專業和帶來的機會，我們已能看到正向成長發展。我們正加強對產品創新、客戶服務提升和永續交通工具概念的重視，如此才能讓自己發展成為全球領先自行車企業之一。
問：貴公司目前DTC策略是否有任何界線？
我們是第一間成功在網路商店採用DTC方式的自行車公司，我們也一直專注在為消費者提供最佳的服務。現在的消費者預期都非常高，市場瞬息萬變，所以Canyon也會持續投資、進化，提供客戶更優秀的端到端客戶體驗。
