該公司的客戶主要為自行車和電動自行車OEM廠商，他們也將一些擁有自家高階品牌自行車的IBD視為客戶。他們目前為英國、加拿大和美國的OEM廠商組裝產品。
積累事項
該公司由Alexander Schnöll和Roland Wallmannsberger於2020年成立於雷高，這兩位都具備汽車產業的豐富經歷。他們擔任其中一個項目的顧問帶他們踏入電動自行車和自行車產業。在他們眼中，這塊產業在發展上積累許多事項。Roland Wallmannsberger表示：「我們對於自行車產業的這些老舊標準感到詫異。」
跳脫框架、單一化來源
Schnöll補充說：「在WSF，我們的目標就是要在管控單一來源的基本流程之下最大限度地發揮自行車性能。從零件檢測、樣品組裝到最後組裝、包裝、運輸，我們會辨識錯誤來源，並提供客戶解決方案並立即執行。這在汽車產業已行之有年，現在我們也套用到自行車產業上。」
Roland Wallmannsberger總結WSF概念表示：「最重要的是要幫客戶節省時間、金錢並減少挫敗感。」此外，他還提到自家生產的高度彈性，與業界常見做法不同，他們結合組裝線和單人產線。
台灣辦公室
透過完全管理雷高廠的生產過程，他們也能夠提供客製化產品並大幅縮短上市時間。WSF在台灣設的辦公室讓他們能夠在出口到奧地利之前進行零件品質檢測。
